Обслуживание компьютеров

серверов и сетей

ПОВЫСЬТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА

• СОКРАТИТЕ ЗАТРАТЫ НА IT ИНФРАСТРУКТУРУ

• УВЕЛИЧЬТЕ ПРИБЫЛЬ ОТ ОСНОВНОГО БИЗНЕСА

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам
Почему это выгодно для Вас?

ИТ аутсорсинг - Надежность и Качество.

  • При оказании услуг IT аутсорсинга компания-исполнитель имеет определенные юридические обязательства, закрепленные в Cоглашении об уровне сервиса (Service Level Agreement, далее SLA).
  • В SLA четко прописаны параметры и нормы обслуживания - закрепить такие нормы в отношении собственных сотрудников крайне сложно, если вообще возможно.
  • Собственный сотрудник может не выйти на работу из-за болезни, семейных и прочих проблем. Аутсорсинговая компания предоставляет описанные в договоре услуги вне зависимости от подобных обстоятельств: если сотрудник-исполнитель не сможет выйти на работу - его заменит другой.
  • Собственный работник может уволиться (со всеми вытекающими отсюда последствиями). При аутсорсинге это, опять же, никак не отразится на заказчике: компания-исполнитель пришлёт к Вам другого сотрудника (наличие SLA, паспорта клиента, базы знаний, истории заявок).

ИТ аутсорсинг - Опыт и Квалификация.

  • У сотрудников компании, специализирующейся на ИТ аутсорсинге, всегда больше знаний и практического опыта, чем у любого отдельного сотрудника, а значит и эффективность работы при аутсорсинге будет пропорционально выше.
  • Компетентность каждого сотрудника аутсорсинговой IT-компании подтверждена сертификатами и периодически проверяется в ходе аттестаций.
  • Аутсорсинговая ИТ-компания имеет возможность держать в штате широкий круг специалистов, что позволяет решать множество различных вопросов, обобщая опыт работы с разными продуктами.

ИТ аутсорсинг - Экономия и Минимизация затрат.

  • Заключая соглашение на предоставление услуг ИТ аутсорсинга, Вы перекладываете затраты на координацию сотрудников и управление ими на компанию-исполнителя.
  • Вы также экономите на расходах за аренду и налогах на сотрудников.
  • У компании-исполнителя четко прописаны компетенции работающего на Вас сотрудника, благодаря этому его эффективность будет на порядок выше, чем у Вашего сотрудника.

ИТ аутсорсинг - Прозрачность и Управляемость.

  • Компания, оказывающая услуги IT аутсорсинга, регистрирует все Ваши обращения и фиксирует срок реализации заявок. При этом в работу идут только согласованные с заказчиком заявки.
  • Современные технологии позволяют вести учет и контроль взаимоотношений с заказчиком, который, в свою очередь, получает не только отчеты по каждому пункту оговоренных услуг, но и доступ к механизмам учета.
  • Время работы каждого сотрудника компании-исполнителя строго учитывается, что позволяет Вам контролировать расходы.
  • Оплата труда и карьерный рост специалистов компании, предоставляющей сервис ИТ аутсорсинга, привязана к бонусам и штрафам, что благотворно влияет на мотивацию сотрудников.

ИТ аутсорсинг - Широта и Разнообразие.

  • При IT-аутсорсинге перечень предоставляемых услуг заведомо шире потенциала даже группы сотрудников, не говоря уже о ресурсах одного человека.
  • Менеджеры аутсорсинговой компании имеют большой опыт общения и обширную сеть связей в своей среде, а значит могут помочь успешно реализовать Ваши взаимоотношения в области IT с третьими компаниями.

ИТ аутсорсинг - Эффективность и Проектный подход

  • Реализация таких концептуальных задач, как IP телефония, Портальные решения и т. п., в компаниях, предоставляющих услуги IT аутсорсинга, поставлены на поток и отработаны до мелочей.
  • Аутсорсинговые IT-компании работают по четко прописанным стандартам, все проекты осуществляются на основе проектного подхода (IT-аудит, подготовка документации).

ИТ аутсорсинг - Масштабируемость

  • Уровень Ваших IT всегда будет соответствовать темпам роста Вашей компании, и перечень предоставляемых Вам услуг будет расширяться пропорционально росту Вашей компании (наша компания имеет большой опыт реализации проектов как для малого бизнеса, так и для холдингов и групп компаний).
  • Вам не придется искать временные дополнительные ресурсы для реализации разовых проектов. Все это сделает Ваша аутсорсинговая компания.

ИТ аутсорсинг - Гибкость

  • Для своих клиентов мы всегда готовы предложить самые лучшие условия и специальные тарифы.
Что Вы получите?
  • Снижение затрат на обслуживание ИТ-инфраструктуры, в среднем,
    в 1.5 - 2 раза
  • Уход от необходимости тратить деньги и время на поиск, обучение и развитие IT-персонала
  • Более гибкое управление ИТ-затратами
  • Легкое регулирование спектра и объема услуг, исходя из конкретных задач бизнеса
  • Повышение надежности всей ИТ-инфраструктуры
  • Повышение прибыли и инвестиционной привлекательности.
    • - Возможность сфокусироваться на основном бизнесе, не тратить время на контроль выполнения задач поддержки ИТ-инфраструктуры.
    • - Повышение инвестиционной привлекательности Компании для финансовых институтов.
    • - Качество услуг поставщика ИТ-аутсорсинга априори выше услуг, оказываемых собственными службами.
    • - Качество услуг ИТ аутсорсинга определено в контракте, измеримо, контролируемо и застраховано штрафными санкциями.
  • Оптимизация издержек.
    • - Сокращение эксплуатационных расходов на поддержку ИТ-инфраструктуры.
    • - Гибкое управление затратами на эксплуатацию IT в зависимости от экономической ситуации бизнеса компании.
  • Доступ к лучшим технологиям и решениям на рынке.
    • - Специалисты по ИТ-аутсорсингу владеют самыми последними знаниями и технологиями.
    • - Возможность оперативно привлечь дополнительные компетенции Аутсорсера, которые в Компании отсутствуют.

Хотите сократить затраты на IT инфрасруктуру и
повысить прибыль основного бизнеса?

Оставьте заявку сейчас и
Мы бесплатно проведем аудит Вашей IT инфрасруктуру и
предоставим рекомендации по повышению ее эффективности!

ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Абонентское обслуживание компьютеров включает:

Техподдержка персональных компьютеров:

• Установкая и настройка операционных систем на компьютеры и ноутбуки пользователей;

• Установкая и обновление офисных и прикладных программ;

• Консультация и поддержка пользователей;

Настройка и обслуживание серверов: Windows Server, Linux, FreeBSD:

• Администрирование серверных ролей DNS, DHCP,
AD и т.д.;

• Виртуализация серверов: WMware, Virtualbox;

• Управление и поддержка корпоративной почты;

Обеспечение информационной безопасности:

• Разработка, внедрение и обеспечение выполнения корпоративной политики безопасности;

• Антивирусная защита;

• Организация резервного копирования данных;

Обслуживание локальной сети и доступа к интернету:

• Администрирование сетевого оборудования;

• Программирование и поддержка АТС;

• Поддержка проводных и беспроводных сетей, обеспечение доступа к интернету;

Внутренний ИТ отдел, избавленный от необходимости участвовать в конкурентной борьбе и находящийся в сугубо тепличных условиях, не имеет прямых стимулов к постоянному повышению эффективности собственной работы.

У поставщика услуг IT аутсорсинга четко прописаны регламенты, благодаря чему КПД сотрудников выше по сравнению с внутренним Исполнителем.
Сотрудники поставщика услуг IT аутсорсинга «не болеют». Аутсорсер всегда найдет адекватную замену своему специалисту.
Высокая прозрачность и контролируемость услуг IT (вся информация по выполняемым работам фиксируется в информационной системе поставщика услуг IT-аутсорсинга).
Аутсорсер может взять на себя решение организационных вопросов при взаимодействии с другими компаниями в области эксплуатации и поддержки IT.
Спектр услуг IT аутсорсинга, предлагаемых поставщиком, всегда шире возможностей внутренней
IT-службы.
Набор услуг IT-аутсорсинга при работе с Аутсорсером может легко меняться по желанию сторон.
Выберите подходящий для Вас план обслуживания

Администрирование с периодическим выездом нашего специалиста.

Если Вам требуется регулярное обслуживание компьютеров, но нет необходимости в физическом присутствии нашего специалиста, то этот план обслуживания для Вас.

При возникновении вопросов по обслуживанию компьютеров, Вы формируете заявку нашей службе технической поддержки с описанием сути возникшего вопроса. После чего мы оцениваем примерное время, необходимое для его решения, согласовываем с Вами сроки и решаем вопрос. По окончании календарного месяца производится подсчет фактически затраченного на выполнение работ времени и выставляется счет.

Преимущества:

  • Удобно – можно решить вопросы по обслуживанию компьютеров не вставая с рабочего места.
  • Оперативно – не надо ждать приезда сотрудника технической поддержки в офис.
  • Безопасно – все действия происходят под полным вашим контролем, после отключения нашего сотрудника технической поддержки пароль сменится автоматически.
  • Доступно – от 50 грн./час.
  • Система скидок.

Удаленное администрирование с фиксированным тарифом за рабочее место.

Если Вам требуется регулярное обслуживание компьютеров, но нет необходимости в физическом присутствии нашего специалиста, то этот план обслуживания для Вас.

При возникновении вопросов по обслуживанию компьютеров, Вы формируете заявку нашей службе технической поддержки с описанием сути возникшего вопроса. После чего мы оцениваем примерное время, необходимое для его решения, согласовываем с Вами сроки и решаем вопрос. По окончании календарного месяца производится подсчет фактически затраченного на выполнение работ времени и выставляется счет.

Преимущества:

  • Удобно – можно решить вопросы по обслуживанию компьютеров не вставая с рабочего места.
  • Оперативно – не надо ждать приезда сотрудника технической поддержки в офис.
  • Безопасно – все действия происходят под полным вашим контролем, после отключения нашего сотрудника технической поддержки пароль сменится автоматически.
  • Доступно – от 50 грн./час.
  • Система скидок.

Удаленное администрирование с почасовой тарификацией.

Если Вам не требуется регулярное сопровождение компьютеров, но у Вас время от времени возникают вопросы, которые необходимо решить оперативно, то этот план обслуживания для Вас.

При возникновении вопросов по обслуживанию компьютеров, Вы формируете заявку нашей службе технической поддержки с описанием сути возникшего вопроса. После чего мы оцениваем примерное время, необходимое для его решения, согласовываем с Вами сроки и решаем вопрос. По окончании календарного месяца производится подсчет фактически затраченного на выполнение работ времени и выставляется счет.

Преимущества:

  • Удобно – можно решить вопросы по обслуживанию компьютеров не вставая с рабочего места.
  • Оперативно – не надо ждать приезда сотрудника технической поддержки в офис.
  • Безопасно – все действия происходят под полным вашим контролем, после отключения нашего сотрудника технической поддержки пароль сменится автоматически.
  • Доступно – от 50 грн./час.
  • Система скидок.
УЗНАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ О ПЛАНАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Как это работает
ЗАЯВКА
Оставьте заявку нажав одну из кнопок на этом сайте и укажите свое имя и контактную информацию (телефон, e-mail или Skype).
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Наш менеджер в ближайшее время свяжется с Вами, ответит на все ваши вопросы и организует встречу с нашими специалистами.
ЛИЧНАЯ ВСТРЕЧА
К Вам в удобное для Вас время выезжает наш специалист и Вы детально обсуждаете условия договора абонентское обслуживание.
АУДИТ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
После согласования всех вопросов к Вам выезжают наши специалисты для диагностики состояния Вашей техники и локальной сети.
РАЗРАБОТКА ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
Схема локальной сети, конфигурация компьютеров и серверов, выявляются слабые места, составляется план начальных работ.
ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА
Договор включает: перечень обслуживаемой техники, схему обслуживания, соглашение об уровне сервиса (SLA).
ПЕРВИЧНЫЕ РАБОТЫ
Устранение неисправностей, организуется резервное копирование, установка обновлений, установка антивирусной защиты.
ОСЛУЖИВАНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ
Работы по абонентскому обслуживанию могут осуществляться как в Ваших подразделениях, так и на территории нашего офиса или при помощи удаленного доступа.
О компании

Основное направление деятельности компании «Кинер» - решение задач, связанных с внедрением и эксплуатацией информационных систем предприятий. Основной упор сделан на профессиональное системное администрирование серверов, рабочих станций и компьютерных сетей. А также внедрение и сопровождение информационных систем.

В наше время аутсорсинг (передача стороннему исполнителю части бизнес-задач) доказал свою эффективность и экономическую целесообразность. Работа по схеме аутсорсинга - это соответствие компании современным стандартам и технологиям управления, свидетельство грамотного построения бизнеса и стремления максимально формализовать и упростить собственные бизнес-процессы. Четкое понимание собственной ниши, осознания своего уникального конкурентного преимущества приводят компании к желанию и необходимости сосредоточиться на основном направлении своей деятельности и не тратить силы на непрофильную активность.

Ведение бизнеса по принципу "натурального хозяйства" уже окончательно себя изживает: к аутсорсингу в том или ином виде прибегает большинство компаний. И это не удивительно.

Компания «Кинер» располагает штатом специалистов высокого уровня. В настоящий момент мы накопили обширный опыт в решении самого широкого круга задач в области IT-услуг.

 

 

НЕ УПУСТИТЕ СВОЙ ШАНС!

Отправьте заявку до 17.07.2015 и

получите скидку

-10%
ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ
© 2008 - 2015, ООО «КИНЕР».
IT решения для оптимизации бизнеса.
(044) 469-22-49
(050) 469-22-49
Skype: KINER
e-mail: info@kiner.com.ua
Рейтинг@Mail.ru Консалтинг на карте Киева